Odmowy realizacji zamówień są wysyłane mechanicznie?

FINANSE I ZARZĄDZANIE

Autor: OIA Łódź/ rynekaptek.pl   02-06-2016, 16:17

Odmowy realizacji zamówień są wysyłane mechanicznie?

Prezes łódzkiej OIA, Paweł Stelmach, wystosował pismo do dyrektora generalnego GSK w Polsce. Tym razem chodzi o problem z realizacją zamówień leku Seretide Dysk.

Prezes Izby prosi szefa GSK o zapoznanie się z treścią korespondencji przysłanej do Okręgowej Izby Aptekarskiej w Łodzi. - Sytuacja, która wyłania się z przedstawionych e-maili jest kuriozalna i budzi słuszną irytację - informuje szef łódzkiej OIA.

Przedmiotem pisma jest złożone przez magister farmacji zamówienie na jedno opakowanie produktu leczniczego SERETIDE DYSK 100, które nie zostało zrealizowane. Jako powód odmowy realizacji zamówienia podano rzekome przekroczenie ilości produktów przeznaczonych przez GSK na bieżący okres.

Z oświadczenia farmaceutki wynika, że poprzednio lek ten zamawiała w listopadzie 2015 roku.

- Przedstawione okoliczności prowadzą do wniosku, że sprawa opisanego zamówienia została potraktowana mechanicznie, co należy uznać za błąd i bez jakiejkolwiek refleksji dotyczącej ewentualnych negatywnych skutków wynikających z odmowy zaopatrzenia apteki w lek - uważa prezes Stelmach.

Dodaje: Tryb sprzedaży dodatkowej, o którym GSK informuje w nocie towarzyszącej odmowie, jest trybem awaryjnym i nie powinien być stosowany w codziennych ("normalnych") relacjach apteki z dostawcą leków.

"Przedstawioną powyżej sprawę przekazuję Panu Prezesowi w trybie interwencji, którą podejmuję na skutek sygnału członka Okręgowej Izby Aptekarskiej w Łodzi. Proszę o zrewidowanie procedury zaopatrzenia aptek w leki w celu wyeliminowania błędów, jak opisany powyżej" - pisze szef Izby do dyrektora GSK.

Dodaje, że każda odmowa dostarczenia leku do apteki godzi w żywotny interes pacjenta i narusza jego prawo do kontynuowania terapii. Skutki takiego stanu rzeczy kończą się niejednokrotnie pogorszeniem stanu zdrowia.

Podobał się artykuł? Podziel się!

CZYTAJ TAKŻE

comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z FARMACJĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekaptek.pl prosto na Twój e-mail

Rynek Aptek: polub nas na Facebooku

Rynek Aptek: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

OSTATNIO KOMENTOWANE

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.