Pracownicy firm farmaceutycznych też wypalają się zawodowo

FINANSE I ZARZĄDZANIE

Autor: wp.pl/rynekaptek.pl   14-02-2011, 14:37

W dziale handlowym firmy farmaceutycznej przeprowadzono badania dotyczące atmosfery i komunikacji wewnętrznej.

W raporcie podsumowującym wyniki ankiety psycholog ze Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie zwrócił uwagę na grupę pięciu specjalistek z wieloletnim stażem.

Jeszcze dwa lata temu były zaangażowane, lojalne i oddane przedsiębiorstwu. Obecnie dostrzega się u nich objawy zaawansowanej depresji i wypalenia. Głośno narzekają na przełożonych, nawet przy klientami. Mają słabe wyniki, choć – jak twierdzą – okupione nieludzkim wysiłkiem. Schwytane w pułapki kredytowe, nie mogą zamienić pracy na mniej obciążającą, ale gorzej płatną. Psycholog podkreślił, że ich negatywne nastawienie osłabia morale całego liczącego ponad 60 osób zespołu.

W efekcie szefowa sprzedaży miała do wyboru: albo zwolnić całą piątkę, albo zapewnić tym kobietom profesjonalne wsparcie psychologiczne. Zdecydowała się na to drugie rozwiązanie.

Następnym krokiem były jej indywidualne spotkania ze sfrustrowanymi pracownicami. Przełożona stała się dla nich kimś w rodzaju coacha, osobistego nauczyciela, mistrza, trenera. Dzięki tym rozmowom, odbywanym co tydzień, kobiety odzyskują motywację, co zaczyna odzwierciedlać się w wynikach ich pracy.

Coachem może być szef, ale zwykle jest to doświadczony konsultant z zewnątrz. Z tego typu usług na ogół korzystają menedżerowie wyższych szczebli. Jednak w nowoczesnych korporacjach taką pomocą otacza się już nawet kierowników liniowych. A także specjalistów, szczególnie przedstawicieli handlowych. Ma to być sposób na zwiększenie wydajności i zatrzymanie najlepszych ludzi w firmie – informuje portal wp.pl, w zakładce „praca”.

Dzisiaj osobisty, opłacany doradca. Kiedyś taka osoba nazywała się przyjacielem.

Więcej: http://praca.wp.pl
Podobał się artykuł? Podziel się!

CZYTAJ TAKŻE

comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z FARMACJĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekaptek.pl prosto na Twój e-mail

Rynek Aptek: polub nas na Facebooku

Rynek Aptek: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

OSTATNIO KOMENTOWANE

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.