Relacje handlowe z klientem czy relacje kliniczne z pacjentem?

FINANSE I ZARZĄDZANIE

Autor: Mark Kozioł, MM/rynekaptek.pl   17-10-2016, 08:01

Relacje handlowe z klientem czy relacje kliniczne z pacjentem? Właściciele aptek ciągle się zastanawiają nad potrzebą zatrudnienia farmaceutów w aptekach.

Sytuacja, jaka panuje w aptekach w Wielkiej Brytanii jest katastrofalna. Farmaceuci wykonują tylko polecenia służbowe od pracodawców, dla których mało istotne jest zdrowie pacjentów - uważa Mark Kozioł ze stowarzyszenia Pharmacy Defence Association.

Przedstawiciel Stowarzyszenia był gościem konferencji dotyczącej wdrażania przepisów dyrektywy fałszywkowej, zorganizowanej przez warszawską Okręgową Izbę Aptekarską (12 października). Wystąpił z prezentacją: "Sytuacja brytyjskich farmaceutów w czasach niedoborów leków oraz rozwoju sieci aptek".

Według danych, jakie prezentował Mark Kozioł, obecnie w Wielkiej Brytanii sieci apteczne obejmują 75 proc. rynku. Niemal w 39,5 proc. przypadków właścicielami aptek są hurtownie farmaceutyczne.

- Strategia, jaka obowiązuje na Wyspach jest taka: liczy się szybki i łatwy zysk. Trzeba wypracowywać jak największą sprzedaż i zwiększać liczbę odwiedzających aptekę pacjentów. Największe znaczenie ma roczny przychód apteki. Uważam, że w Polsce macie jeszcze szansę, aby nie dopuścić do takiej katastrofy, jaka nastąpiła w Wielkiej Brytanii - mówił Kozioł.

Komercja opanowała apteki
Jego zdaniem, właściciele aptek chcą, aby farmaceuci mieli wyłącznie kontakty handlowe z klientami, natomiast aptekarze nie chcą postępować według takich założeń. Aptekarzom na Wyspach zależy, aby więcej czasu poświęcić na współpracę z pacjentem. Uważają, że z powodu komercji, jaka opanowała brytyjskie apteki, farmaceuci są „zawiedzeni" sposobem, w jaki traktowany jest ich zawód.

Przykładowo jeśli farmaceuta zauważy, że pacjent chce kupić kilka leków, z których część jest zbędnych, bo zawierają te same substancje lecznicze, to powinien odradzić taką niebezpieczną dla pacjenta farmakoterapię. Jednak spotka się z krytyką właściciela, któremu zależy na jak największej sprzedaży.

Hurtownie posiadając aż tyle aptek, stale kontrolują ceny leków. W efekcie ceny niektórych leków znacznie wzrastają, a w niektórych aptekach brakuje leków i jest duży problem z ich dostępnością.

- Najwięksi właściciele aptek, od niemal dziewięciu lat zadają sobie pytanie: po co nam w ogóle jest potrzebny farmaceuta w aptece? Przecież bez farmaceuty będzie większy zbyt i apteka wygeneruje jeszcze większy zysk - opowiadał Kozioł.

comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z FARMACJĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekaptek.pl prosto na Twój e-mail

Rynek Aptek: polub nas na Facebooku

Rynek Aptek: dołącz do nas na Google+

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

OSTATNIO KOMENTOWANE

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.