E-recepta: błędy z poziomu aptek wyeliminuje aktualizacja oprogramowania gabinetowego?

FINANSE I ZARZĄDZANIE

Autor: Milena Motyl/rynekaptek.pl   19-02-2020, 08:01

E-recepta: błędy z poziomu aptek wyeliminuje aktualizacja oprogramowania gabinetowego? Informatyzacja miała sprawić, że praca z receptą będzie szybsza i będzie wykluczać powstawanie błędów formalnych typowych dla recept papierowych - wskazuje Marcin Piątek (Fot. Archiwum)

E-recepta w dalszym ciągu wymaga dużych nakładów pracy ze strony farmaceuty. Zamiast eliminować błędy, które generowała recepta papierowa, elektroniczna nie tylko ich nie eliminuje, ale je powiela i w dodatku stwarza nowe - mówi farmaceuta Marcin Piątek. CSIOZ ma antidotum na liczne zastrzeżenia?

Ponadto e-recepta jest przyjmowana przez system, gdy brakuje na niej np. pełnych danych pacjenta. - To są niuanse, które bardzo utrudniają pracę, gdyż przepisy obowiązek uzupełnienia danych nakłada na aptekarzy. My odbieramy w aptece receptę, która zawiera niekompletne dane i chcąc wydać lek musimy ręcznie je uzupełniać. Informatyzacja miała sprawić, że praca z receptą będzie szybsza i będzie wykluczać powstawanie błędów formalnych typowych dla recept papierowych, a tymczasem przez ciągłe niedopatrzenia twórców systemu, braki dawkowania, problemy z datą ważności - już sama retaksacja (rekontrola wydania) recepty elektronicznej jest wolniejsza i bardziej czasochłonna niż byśmy oczekiwali - mówi Marcin Piątek.

Pacjent otrzymuje informacje, które się nie pokrywają
Przypomina, że od 7 września 2019 do końca roku e-recepta była ważna 365 dni. Od 1 stycznia 2020 r. domyślnie jest ważna już tylko 30 dni. Aby leki można było wydawać na podstawie dokumentu dłużej niż miesiąc, lekarz musi to odpowiednio zaznaczyć w systemie. Przez pewien czas nieaktualizowane oprogramowanie nie dawało lekarzom możliwości zmodyfikowania daty ważności recepty i błędy tego typu pojawiają się do dziś.

- Problem ten wynika w mojej ocenie albo z faktu, że lekarze lub informatycy nie zaobserwowali potrzeby aktualizacji oprogramowania lub też dostawca oprogramowania nie dostarczył takiej aktualizacji. Natomiast medycy będąc dalej w błędnym przekonaniu, że ta recepta jest ważna rok, wciąż wypisują części pacjentów leki zaopatrując ich nawet na 12 miesięcy – i oczywiście mogą to zrobić, bo skrócono tylko termin ważności recepty, nie zmniejszając ilości leku, w jaki można zaopatrzyć pacjenta. Jednocześnie pacjenci dostają informację w gabinecie, iż mogą wykupić dany lek po jednym opakowaniu w ciągu roku. Gdy pacjent przychodzi do apteki, okazuje się, że recepta nie zawiera znacznika wydłużającego ważność e-recepty, więcej domyślnie ważna jest 30 dni.

Informujemy: opakowań leku jest sporo i musi Pan wykupić wszystkie w tym miesiącu lub za miesiąc udać się jeszcze raz do lekarza. Tutaj bardzo ważna jest rozmowa pacjenta z lekarzem i wyjaśnienie tej sytuacji. Pacjent pozostaje bowiem z informacjami, które się nie pokrywają – informacje przekazywane przez lekarza i farmaceutę wzajemnie się wykluczają z powodu błędu oprogramowania - wyjaśnia aptekarz.

comments powered by Disqus


BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z FARMACJĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekaptek.pl prosto na Twój e-mail

Rynek Aptek: polub nas na Facebooku

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

OSTATNIO KOMENTOWANE

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

POLECAMY W PORTALACH