UK: agresywni pacjenci. W okolice aptek wysyłane są patrole policji

FINANSE I ZARZĄDZANIE

Autor: www.theguardian.com/ rynekaptek.pl   03-04-2020, 10:22

UK: agresywni pacjenci. W okolice aptek wysyłane są patrole policji Apteki zastosowały się metody ograniczania liczby osób mogących znajdować się jednorazowo w aptece. Sam fakt tworzenia się kolejek przed aptekami i konieczności stania w nich powoduje niezadowolenie (fot. Pixabay)

Pracownicy aptek stojący za pierwszym stołem są obecnie narażeni na ataki słowne, przeklinanie, zastraszanie, a nawet agresywne działania, które zagrażają ich zdrowiu i życiu. Jeden z klientów rozbił szklane drzwi wejściowe i zagroził zabiciem personelu.

Pracownikom aptek zdarza się też usłyszeń groźby, jak "mam nadzieję, że dostaniesz koronawirusa". Zdarzył się też napad na aptekę dokonany przez zamaskowanych sprawców, którzy ukradli deficytowy towar.

Przypadki, w których musiała interweniować nawet policja, opisuje The Guardian.

Agresja pacjentów wzmogła się po wprowadzeniu w Wielkiej Brytanii zasad mających zapobiegać rozprzestrzeniania się wirusa. Apteki zastosowały się metody ograniczania liczby osób mogących znajdować się jednorazowo w aptece. Sam fakt tworzenia się kolejek przed aptekami i konieczności stania w nich powoduje niezadowolenie.

Dziennik wspomina o wysyłaniu patroli policji w okolice aptek i sklepów, przed którymi ustawiają się kolejki, by zapobiec incydentom wszczynanych przez zdenerwowanych kupujących.

Firma Boots prowadzi nawet kampanię o nazwie #prescribekindness, mającą na celu zachęcanie do uprzejmego zachowania się klientów aptek.

Przedstawiciele farmaceutów przyznają też, że fala hejtu zalewa też sieć. W mediach społecznościowych są wpisy krytykujące farmaceutów za tworzenie kolejek przed aptekami, za braki niektórych leków.

Jak oceniają farmaceuci, w przeciwieństwie do innych pracowników medycznych, oni nadal mają bezpośredni kontakt z pacjentami. Wielu lekarzy rodzinnych "przeprowadza" wizyty przez telefon.

Systemowo nie ma obecnie możliwości zapewnienia środków, które chroniłyby farmaceutów przed agresją pacjentów. Na rządowej liście "personal protective equipment (PPE)", która zawiera zawody objęte środkami ochrony osobistej, nie ma farmaceutów. Część organizacji stara się, by to zmienić.

Zwracają też uwagę, że farmaceuci znaleźli się poza gronem uprzywilejowanych zawodów medycznych, którym NHS zaofiarował możliwość robienia zakupów żywnościowych w specjalnych godzinach w supermarketach. Królewskie Towarzystwo Farmaceutyczne wyraziło obawy dotyczące podejścia niektórych sieci supermarketów, wzywając je do zapewnienia farmaceutom dostępu na tych samych zasadach.

Więcej: www.theguardian.com/

 

 

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus


BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z FARMACJĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekaptek.pl prosto na Twój e-mail

Rynek Aptek: polub nas na Facebooku

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

OSTATNIO KOMENTOWANE

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

POLECAMY W PORTALACH