Hello! We speak English. Za taką m.in. informację apteka można zapłacić karę

PRAWO

Autor: orzeczenia.nsa.gov.pl/ rynekaptek.pl   21-07-2020, 08:01

Hello! We speak English. Za taką m.in. informację apteka można zapłacić karę W trakcie kontroli w 2018 roku urzędnicy stwierdzili naruszenie zakazu reklamy aptek. Miało ono polegać na umieszczeniu w izbie ekspedycyjnej plakatów. Sąd podzielil zdanie inspekcji (fot. Pixabay)

Na szybach i drzwiach apteki były były naklejki, na których widniały napisy "Wykonujemy krople oczne", "Leki recepturowe", "Tu wypożyczysz inhalator", "Hello! We speak English", "Masz Pytanie zadzwoń!" Te działania zostały uznane za złamanie zakazu reklamy.

Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie oddalił skargę spółki, która nie zgadzała się z decyzją inspekcji farmaceutycznej w zakresie reklamy apteki.

W trakcie kontroli w 2018 roku urzędnicy stwierdzili naruszenie zakazu reklamy aptek. Miało ono polegać na umieszczeniu w izbie ekspedycyjnej plakatów.

Na jednym z nich widniał napis: "Zrealizujemy każdą receptę do 24h. Gwarancja 100% realizacji recepty" oraz "Bezpłatna infolinia 800 110 110", "podziel się z nami swoją opinią na temat obsługi w aptece".

Na drugim: "Pacjent jest zawsze w CENTRUM UWAGI, otaczamy go najlepszą opieką i służymy profesjonalnym doradztwem" oraz "Każdego dnia dbamy o pełną dostępność leków, najlepsze ceny i najwyższą".

Kolejny informował, że apteka sporządza leki recepturowe. Zaś na szybach i drzwiach były naklejki, na których widniały napisy "Wykonujemy krople oczne", "Leki recepturowe", "Tu wypożyczysz inhalator", "Hello! We speak English", "Masz Pytanie zadzwoń!"

"Gwarancja 100% realizacji recepty"
Apteka dysponowała też wizytówkami z adresem apteki i godzinami otwarcia. Na odwrocie wizytówek widniał numer bezpłatnej infolinii i napis o treści "Masz pytanie zadzwoń" oraz informacji napisanej mniejszymi literami "Uwaga! Wszelkiej pomocy w tematach związanych z pracą apteki udzielamy pod bezpłatnym numerem infolinii. Połączenia są obsługiwane od pn-sb w godzinach 8-20".

Inspektorzy nałożyli na placówkę karę w wysokości 10 tys. zł. W ich ocenie te wszystkie działania były reklamą apteki prowadzoną w formie marketingu. Hasła zamieszczone na plakacie miały na celu zbudowanie pozytywnego wizerunku wśród klientów oraz trwałej relacji, miały też przyciągać uwagę.

Z kolei informacja "Zrealizujemy każdą receptę do 24h. Gwarancja 100% realizacji recepty" mogła wprowadzać w błąd pacjenta, albowiem realizacja recepty może być obiektywnie niemożliwa z uwagi na brak produktu leczniczego na rynku.

comments powered by Disqus


BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z FARMACJĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekaptek.pl prosto na Twój e-mail

Rynek Aptek: polub nas na Facebooku

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

OSTATNIO KOMENTOWANE

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

POLECAMY W PORTALACH